Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD), é:

• Razão social: Sperta Moto Comércio de Veículos Ltda.

• CNPJ: 69.286.763/0001-47

• Endereço: Av. Euclides Miragaia, 2023, Birigui/SP, CEP 16200-270

• Telefone: (18) 3643-3000

• E-mail: sperta@sperta.com.br

Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive os pedidos da seção 8, escreva para sperta@sperta.com.br.

Coletamos os dados que você informa nos formulários do site e os dados de navegação descritos na seção 6.

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone e cidade.

• Interesse: loja de preferência, modelo, forma de pagamento e a mensagem que você escrever.

• Candidatura: no Trabalhe Conosco, o currículo e os dados que você incluir nele.

Alguns botões levam a formulários da própria Honda (MyHonda, Consórcio Nacional Honda, Seguros Honda e Agendamento Digital Honda). Nesses casos, a Honda também trata os dados, conforme a política de privacidade dela.

• Atender ao seu pedido: proposta, cotação, test ride, agendamento ou contato, pelo canal que você escolher (ligação, WhatsApp ou e-mail).

• Encaminhar o contato: para a loja escolhida e, quando o pedido envolve consórcio, seguro ou MyHonda, para a Honda.

• Ofertas: enviar novidades e ofertas da Sperta Moto, se você autorizar.

• Medição e anúncios: entender como o site é usado e quais anúncios trazem clientes, como explica a seção 6.

• Obrigações legais: cumprir a lei e responder a pedidos de autoridades.

• Honda: Moto Honda da Amazônia e empresas do grupo Honda, quando o seu pedido envolve os serviços delas.

• Prestadores de serviço: hospedagem e segurança do site (Cloudflare), envio de e-mail e as ferramentas de medição e anúncios da seção 6 (Google, Meta, Microsoft e TikTok). Eles só usam os dados para o serviço que nos prestam.

• Autoridades: quando a lei exigir.

Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e manter o relacionamento com você, ou pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Ao entrar no site, você vê uma faixa sobre cookies. Cada opção libera o seguinte:

• Aceitar todos: cookies de medição e marketing do Google (Google Analytics 4 e Google Ads) e da Meta (Facebook e Instagram), e também o Microsoft Clarity, que grava a navegação sem identificar você e gera mapas de calor para entendermos como o site é usado.

• Apenas essenciais: os mesmos cookies de medição e marketing do Google e da Meta. Fica de fora só o Microsoft Clarity.

• Fechar no X: vale como recusa. Nenhum cookie de medição ou marketing é liberado, e a faixa volta a aparecer depois de 24 horas.

Enquanto você não escolhe uma opção, nenhum dado de navegação é usado para medir anúncios. Ao enviar um formulário, você autoriza o uso dos dados para atender ao pedido e para medição e marketing, como na opção Aceitar todos. Os cookies essenciais, de segurança e funcionamento do site, são sempre usados. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

Quando você envia um formulário, informamos ao Google e à Meta que houve um contato vindo do anúncio, com o seu e-mail e o seu telefone criptografados (hash, um código que não revela o dado).

Quando você compra na loja, o contrato de compra traz a sua autorização para o uso dos seus dados. Com base nela, compartilhamos com Google, Meta e TikTok o seu e-mail e o seu telefone de forma criptografada (hash) e o valor da compra. Usamos isso para medir quais anúncios trouxeram clientes e para não mostrar anúncio de compra a quem acabou de comprar. Para pedir a exclusão dos seus dados, escreva para sperta@sperta.com.br.

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e proteção contra robôs nos formulários. No nosso painel, só a equipe autorizada acessa os dados, cada pessoa com o acesso que a função dela exige.

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;

• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;

• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;

• pedir a portabilidade dos dados para outra empresa;

• saber com quem compartilhamos os seus dados;

• retirar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para sperta@sperta.com.br. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no fim desta página.